Cara Brand Modern Memanfaatkan Dark Social untuk Membangun Kepercayaan Konsumen di Tahun 2026
Perkembangan teknologi komunikasi digital telah mengubah cara brand berinteraksi dengan konsumen modern. Jika sebelumnya pemasaran digital lebih banyak dilakukan melalui media sosial publik dan iklan terbuka, kini pengguna internet lebih sering membagikan informasi melalui ruang komunikasi privat seperti WhatsApp, Telegram, Discord, email, dan pesan langsung media sosial. Aktivitas tersebut dikenal sebagai dark social, yaitu distribusi … Baca Selengkapnya
